Как работает грузовое такси Яндекс — отзывы и особенности заказа услуги
Все мы «любим» компанию Яндекс за прекрасный клиентский сервис: низкие цены, персонал высочайшего класса и саппорт, готовый, как и Чип и Дейл, всегда прийти на помощь. Особенным почетом пользуется сервис Яндекс. Такси, ведь за низкую цену вы сможете доехать до любой точки столицы на комфортабельном седане марки "Kia Rio" года выпуска с профессиональным водителем по имени Навуходоносор под незабываемые среднеазиатские ритмы. Случилось так, что нужно мне было перевезти вещи родственникам в деревню под Москвой.
И, конечно, я решил воспользоваться надежным, как швейцарские часы, сервисом Яндекс.
Прекрасное начало доставки
Такси, заказав там грузовой автомобиль. Проблемы начались уже при загрузке: сначала грузчик не мог найти мой подъезд, позже — ввести код, но мы кое-как с этим справились. Он неоднократно обращался ко мне на "Ты". Отказался от моей помощи, когда я ему предложил донести тяжелый стол доброй души я человек, что уж сказатьа в конце погрузки заявил, что "Вот ты молодой, а даже пакеты понести не можешь!В любом случае, погрузка завершилась, и караван двинулся.
- Подача за минут. Всё как и в таксигрузовая машина приедет в течение минут после заказа. Один или два грузчика. По минут на погрузку и разгрузку входит в стоимость, дальшеоплата по
- Рейтинг , на основе оценок и отзывов о автомобильных грузоперевозках «Первое грузовое такси», Краснодар, Центральный внутригородской окру
- С детской наивностью удивляясь моей "алчности". Ведь за среднестатистическую перевозку по городу дают. При цене от у них же на Яндекс.
Я ушел заниматься важнейшими делами, но, пока я мирно делал то и сё, в дверь постучали. Вернее говоря, мой телефон разразился звучным рингтоном. А поднимать вещи надо ажно на пятый этаж.
Стандарты грузового тарифа Яндекса
Сказать, что я был удивлен, — это сказать ничего, ведь при оформлении заказа никаких таких условий я не. Думал даже, что бравые грузчики решили "подлевачить", поэтому, как сознательный гражданин, написал в техническую поддержку.Проходим через пару кругов ада, ведь в Яндекс. Слово за слово, ситуация проясняется для Яндекса, после чего они обещают разобраться в данной проблеме вот-прям-щас. Грузчики уже начинают роптать, планируют отвезти вещи назад и отменить. К слову, по адресу находились две женщины, одна из которых пенсионер, поэтому мне показалось несколько неэтичным заставлять их тащить вещи на 5 этажей вверх. Руки начали дрожать, а меня грузовое такси в яндекс такси отзывы когнитивный диссонанс.
В принципе, подумал я, это звучит логично: тащить на 5 этаж кучу вещей — так себе удовольствие, поэтому я понимаю желание грузчика заработать за свои труды. Грузчику в итоге его работу я оплатил, получив доначисление от Яндекса по результатам обращения в поддержку. Полностью халатное отношение менеджмента Яндекса к своему сервису меня поразило.
Отвратительный сервис с отсутствием поддержки. Достоинства: Можно оформить предзаказ грузового такси. На этом - всё. Недостатки: Грузчики отказывались работать. Рейтинг , на основе оценок и отзывов о автомобильных грузоперевозках «Грузовое Такси», M Авиамоторная, Москва, Энергетическая улица, . Рейтинг , на основе оценки и отзывов о автомобильных грузоперевозках «Служба заказа грузового такси № », Ярославль, проспект Октября, В.
Почему нельзя было добавить такую простую опцию, как "в доме нет лифта или он сломан" с указанием грузовое такси в яндекс такси отзывы и доплатой к сумме доставки?Почему я был вынужден бодаться с несчастными работниками Яндекса, тратить свои и их нервы. Это я еще не говорю про качество персонала, ведь и водитель, и грузчик едва говорили по-русски, грубо общались, обращаясь, например, на "ты" к клиенту. Грузовое такси в яндекс такси отзывы они получили разрешение на работу в этом сервисе.
Это тайна, покрытая мраком. Дополнительный вопрос: изначально мне выставили цену за поездку в р, но она чудесным образом превратилась в р не считая погрузки. Как минимум, хочется знать, сколько придется потратить - а не решать на месте. Намного удобнее заплатить за все сразу в приложении и картой, разве нет. Я готов платить справедливую цену за услугу, если мне дадут за нее заплатить.
Кажется, вы не вникали в суть статьи.
15 отзывов
Меня грузовое такси в яндекс такси отзывы не цена в р, а невозможность увидеть конечный чек в р. Я понимаю, что - это еще вполне хорошая цена, ведь конкуренты доставляют и по 5, и по 8, и по 10 тысяч. Предлагаю для "ненормальных" сделать хотя бы сноску вроде "знаете, все-таки при доставке на N-ый этаж без лифта вы платите дополнительную сумму, обговаривайте ее с грузчиком".Показать. Приёмная Грузовая доставка «Яндекс. Такси»: в доме нет лифта и из-за этого пришлось доплатить за доставку Все мы «любим» компанию Яндекс за прекрасный клиентский сервис: низкие цены, персонал высочайшего класса и саппорт, готовый, как и Чип и Дейл, всегда прийти на помощь. При оформлении заказа есть два выбора: размер автомобиля и количество грузчиков. Нажимаем "заказать" — и вот, грузовое такси в яндекс такси отзывы славная колесница для погрузки уже стремится к.
Итак, по телефону я получаю шикарный ответ :. К слову, в чате мои рациональные предложения проигнорировали:.
.. заказали грузовое такси на : (за часа до приезда (в приложении было написано, что машина будет в указанное время)) Вытащили всю мебель на улицу, машина так и не приехала, в :Хорошо только, что по телефону пообещали "передать" руководству мои замечания. Свернуть Ответить. Dima Hrebeniuk. Аккаунт удален.
Что могло пойти не так?
Информацию о дополнительных услугах Партнёров Сервиса по: размеру кузова автомобиля, погрузке и выгрузке грузов; времени платного ожидания и прочих услугах, а также об их стоимости, можно узнать в Службе поддержки. Применительно к тарифу «Грузовой» бесплатное ожидание означает бесплатное время на погрузку груза в автомобиль Партнёра Сервиса. Перевозка груза осуществляется Партнёрами Сервиса на основании Договора автомобильной перевозки грузов физических лиц. Подача автомобиля может быть платной.
Стоимость платной подачи прибавляется к стоимости перевозки и рассчитывается, исходя из 1 расстояния между соответствующим автомобилем и местонахождением Пользователя грузовое такси в яндекс такси отзывы 2 времени, необходимого для такого автомобиля, чтобы преодолеть это расстояние.