Новая опция: показать водителю, где я
На прошлой неделе "Яндекс" объявил, что введет новый рейтинг для пассажиров: клиенты за каждую состоявшуюся поездку будут получать баллы, а за отмененную - терять. Чем меньше у пользователя баллов, тем дольше он будет ждать машину. По заявлению компании, мера поможет сдержать рост цен на поездки и оптимально распределит время водителей. Однако это скорее приведет к недовольству пользователей. Новый алгоритм будет считать соотношение состоявшихся и отмененных поездок.
Если ты пассажир послушный и лишний раз с сервисом такси не споришь, то машину тебе будут отправлять в первую очередь.
Для чего нужны комбинированные маршруты
Те же, кто часто отменяет заказы, будут ждать такси дольше. При подсчетах куда едет такси статистика по последним 30 заказам.- Быстрый заказ такси. Вы указываете, куда ехать, и сразу видите цену поездки и предполагаемое время в пути. Оплатить можно картой или наличными водителю. Заказать такси в Яндекс Go
- Тегикак заказать такси на два адреса, где фармить акси, где мое такси, как набрать такси с мобильного, как написать объявление такси. .
- Представим, что мы определили место высадки из такси как ближайшую к метро точку вдоль автомобильной дороги. .
- Сервис подсказывает, куда лучше заказать такси: на карте это выглядит как точки, которые обычно находятся недалеко от вашей локации. .
Всего будет три уровня: "Все в порядке", "Приемлемо" и "Непорядок". Чем ниже уровень, тем дольше клиент будет ждать машину. А если отменять заказы слишком часто, то компания ограничит заказ нескольких машин одновременно.
Для чего такая мера "Яндексу". Представители компании говорят, что это простимулирует пассажиров меньше отменять заказы. Из-за отмен растут тарифы, и таксисты выполняют лишнюю работу - едут на заказы, которые в конечном итоге не состоятся. При этом в сообщении "Яндекса" в качестве причин отмены заказов указывается вызов сразу нескольких машин одновременно или отмену заказа, чтобы сразу вызвать другое такси.
Наверняка многие пользователи узнали о схеме с вызовом нескольких такси, чтобы сесть в то, которое приедет быстрее, из сообщения "Яндекса".
Заказывайте такси онлайн — в приложении это удобно
Много ли вы знаете людей, которые так делают. При этом "Яндекс" не называет другие частые причины отмены заказов. Например, одна из них - недобросовестное поведение водителей. У каждого более-менее активного пользователя "Яндекс Go" была ситуация, когда водитель парковался куда едет такси от адреса и включал режим ожидания.При этом время бесплатного ожидания очень невелико. Почему сервис не предлагает бороться с этой проблемой.
Яндекс Goприложение для заказа такси, еды, продуктов, товаров, доставки посылок, аренды машин и просмотра расписания транспорта. Работает в Москве, Санкт . Закажите в приложении taxilyft.ru поездку заранее. Выберите в пожеланиях к заказу «Запланировать поездку» и установите нужные дату и время. Поиск машины начнётся . Чтобы узнать куда едет клиент, водителям достаточно открыть приложение Яндекс такси на своем смартфоне, после чего в специальном разделе .
Будут ли понижать рейтинг водителю за такие действия. Вторая причина, почему куда едет такси отказывается от поездки, - время подачи. Бывает, что оно меняется по мере ожидания: сначала приложение пишет, что такси приедете через пять минут, а позже, что через Случается, что заказ берет водитель, который заканчивает предыдущую поездку - тогда пассажир сразу понимает, что время ожидания ему не подходит.Если пассажир опаздывает, стоит ли его "наказывать". Если куда едет такси сразу после назначения водителя не хотят ехать на машине определенной марки, потому что она их не устраивает, - их право, они за него деньги платят. При этом "Яндекс" утверждает: если отмена была "вынужденной", то она не будет учитываться.
А как же другие причины. Что еще компания будет считать "вынужденной" отменой или это все. И как алгоритм определит, была отмена вынужденной. Какие нормо-минуты или секунды заложены в алгоритм как куда едет такси "вынужденности".
Где можно заказать беспилотное такси
А если клиент отменяет такси сразу, пока водитель не успел к нему направиться, рейтинг тоже будет падать. При отмене заказа можно указать причину, среди которых: "передумал", "водитель стоял на месте", "слишком долго ждать", "водитель не выходил на связь", "водитель ехал куда едет такси другую сторону", "водитель попросил отменить", "недоволен моделью машины".Какая из этих причин считается для компании "правильной". За какую отнимут больше баллов, а за какую меньше. Что "Яндекс Такси" будет считать "вынужденной" отменой - тайна, покрытая мраком. А в целом насколько часто встречается проблема с отменой такси. Сервис не предоставляет статистику. Однако представитель пресс-службы такси "Максим" рассказал ComNews, что такие случаи происходят редко.
Сегодня с taxilyft.ru работают более тысяч водителей, которые приезжают на чистых исправных машинах. С каждым днём у нас остается всё меньше причин иметь собственный автомобильЭто подтверждает и Федеральная антимонопольная служба ФАС. При этом у ФАС накопилось много вопросов к сервису - в прошлом году ведомство получило более жалоб от пассажиров и водителей.
Петр Иванов, заместитель руководителя ФАС, заявилчто ждет от "Яндекс Такси" пояснения куда едет такси ценообразованию, блокировке пассажиров и водителей. В куда едет такси числе антимонопольная служба заинтересовалась нововведениями с изменением алгоритма поиска заказов. Однако ведомство пока практически не может отреагировать на происходящее, так как до конца года действует мораторий на проверки аккредитованных ИТ-компаний.
Сервис уменьшил комиссию для водителей во время пикового спроса, чтобы стимулировать таксистов чаще выходить на линии. За счет снижения комиссии водители в декабре и январе получили более млн рублей дополнительного дохода.
А клиенты терпят, деваться некуда. Или компания хотя бы расскажет подробнее об алгоритмах. Возможно, пользователи все же перейдут на другое приложение. Есть вероятность, что на куда едет такси будут появляться новые компании, которые составят конкуренцию "Яндекс Такси", и сервис перестанет занимать доминирующее положение на рынке.
Читайте в блоге Везёт
Вряд ли клиенты вернутся к тому, что будут ловить такси рукой, но восстановить приложения других агрегаторов, которые удалили несколько лет назад, вполне могут.Анна Швецова корреспондент ComNews.
Как работает беспилотное такси «Яндекса»
Недавно в Яндекс Картах появились комбинированные маршруты — теперь при планировании поездок на общественном транспорте мы предлагаем вариант маршрута с заказом такси до метро. Функция будет полезна тем, кто основную часть пути проезжает на метро и хочет добраться до станции быстро, без ожидания, дополнительных пересадок и необходимости долго идти пешком.
Меня зовут Антон Овчинкин, я руководитель группы разработки пешеходной и транспортной навигации. Возможно, вы уже читали куда едет такси рассказ о том, откуда Карты знают, когда приедет автобус. Сегодня куда едет такси расскажу, что такое комбинированные маршруты, как они строятся и при чём тут машинное обучение. Так, в Москве подземкой ежедневно пользуется больше 6 миллионов человек.
Это легко объяснить: в метро понятное расписание, минимальные интервалы и нет пробок. Кроме того, многие популярные городские объекты находятся недалеко от станций.