Проблема с водителем
Если нужно связаться с Яндекс Такси, следует обратиться в сервис, выбрав один из наиболее удобных для вас способов. Как пассажиры, так и водители могут позвонить в службу поддержки клиентов Яндекс Такси по телефону для конкретного города. Можно также задать вопрос через официальные сайты агрегатора, написать письмо на электронную почтуоставить отзыв или отправить запрос через приложениевоспользоваться социальными сетями или общим сервисом для всех проектов IT-компании — Яндекс.
Запросы пользователей агрегатора редко отличаются оригинальностью, поэтому ответы на большинство из них вы можете найти, не прибегая к формам обратной связи Яндекс Такси. Для водителей и клиентов можно составить свои отдельные шот-листы. От пассажиров служба техподдержки Яндекс Такси наиболее часто получает обращения по таким темам, как:.
Таксисты, живущие в крупных городах, также могут получить офлайн-консультацию в одном из региональных Центров подключения водителей.
Как сэкономить на поездках в такси
Телефон единый как для водителей, так и для пассажиров. Еще один вариант — обратиться по телефону в диспетчерскую официального таксопарка-партнера.- марта Валерий ответил: Что водитель что пассажир могут обратиться только в Парк, к которому подключен водитель.
- В целях экономии заявки принимают сами водители. Обычно они их фиксируют лишь у «себя в голове» - времени что-то записывать нет. Не удивляйтесь, что о вас.
- Поездка не состоялась Сумма списалась дважды Изменилась цена Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса. © − ООО «taxilyft.ru».
- почему не могу вызвать таксистатьи и видео в Дзене.
Также вы всегда можете воспользоваться функциями в приложении. Если вам понадобилось позвонить диспетчеру Яндекс Почему не дозвониться в такси, следуйте инструкции:.
Нужно нажать на соответствующую кнопку в правом верхнем углу страницы. В открывшейся форме следует заполнить все поля: ФИО, email, серия и номер водительского удостоверения, населенный пункт, название таксопарка если вы подключены сразу к нескольким, перечислите их через запятуюваш личный позывной, тема обращения.
В графе «Сообщение» подробно опишите вашу проблему. К запросу можно также прикрепить до почему не дозвониться в такси скриншотов. Служба поддержки отвечает в течение суток. Если вы не нашли ответа на ваш запрос о заказах в разделах, то следуйте по пути: «Поддержка» левый нижний угол страницыдалее «Написать почему не дозвониться в такси службу поддержки» четвертая слева кнопка в верхней панели.
Какие проблемы решает служба поддержки?
Если ответа для решения вашей проблемы вы не нашли, а также если хотите оставить отзыв или сообщить о нарушении правил дорожного движения одним из водителей агрегатора, то понадобится заполнить форму обратной связи на странице, соответствующей вашей потребности.Если при поездке что-то пошло не так, вы можете написать об этом в приложении. Есть два варианта:. Оставить отзыв можно после каждого завершенного вызова. Форма для комментария откроется автоматически. Также следует оценить работу водителя по почему не дозвониться в такси шкале.
Nov , Если вам необходимо вызвать такси в тишине, то активируйте функцию «Не звонить», чтобы не беспокоить окружающих. Водитель свяжется с вами в чате Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр Jun , марта Валерий ответил: Что водитель что пассажир могут обратиться только в Парк, к которому подключен водитель.
Выставляя оценки, вы влияете на рейтинг таксиста и таксопарка, за почему не дозвониться в такси он закреплен. Написать в Яндекс Такси на адрес электронной почты blogs taxi. Форма обращения свободная. Почему не дозвониться в такси лучше сразу укажите ваши контакты, дату и время вызова, как можно подробнее опишите проблему.Номер телефона, привязанный к учётной почему не дозвониться в такси в приложении, понадобится обязательно. Без него служба поддержки не сможет проверить вашу историю поездок.
Больше о руководстве Яндекс Такси. В остальное время вопросы к менеджерам агрегатора направляются только онлайн посредством одного из вышеперечисленных способов.
Тариф "Профи+"
Естественно, что обращения отфильтровывают сотрудники компании, занимающиеся узкими направлениями. Просмотреть результаты. Ваше имя:. Вы подписались на комментарии.Телефон горячей линии и еще 5 способов связаться с Яндекс Такси. Поддержка для пользователей доступна только при авторизации. Частные вопросы пользователей.
Случается такое по техническим причинам или из-за человеческого фактора. Чтобы урегулировать конфликтную ситуацию, решить проблему, отыскать компромиссдля .Официальный сайт помощи Яндекса. Раздел «Служба поддержки» в приложении для клиентов. Советуем почитать. Сколько будет стоить Яндекс Такси в Новый год и новогодние каникулы Как самостоятельно рассчитать стоимость заказа в Яндекс GO Такси.
Как пользоваться личными кабинетами Яндекс Такси. Что должен знать каждый таксист Яндекс. Такси Ситимобил Условия работы Работа самозанятым Как подключиться ИП Как подключиться через таксопарки Работа на авто компании Требования к авто Как пройти тестирование Наклейки на автомобиль Таксометр Отзывы Условия работы Работа на авто компании или арендовать Как подключиться ИП Как подключиться через таксопарки Сколько можно заработать Требования к авто Как увеличить количество заказов Приложение Отзывы В каком агрегаторе такси самой большой заработок Яндекс.
Оставить свой комментарий:. Отменить ответ Ваше имя: Комментарий Вы подписались на комментарии.
Как узнать, во сколько обойдется поездка?
Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия. Сотрудники компании готовы прийти на помощь почему не дозвониться в такси 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать.
Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте. У Яндекса есть также горячая линия 8