Поездка не состоялась
Ирина Половодова. Пассажир делает заказ в приложении, а везет его водитель неизвестного таксопарка. Понять, кто и за что отвечает, если поездка пошла не по плану, — непростая задача.
За что отвечают агрегаторы?
Собрали несколько судебных историй, которые помогут разобраться, в каких случаях можно наказать агрегатора такси. Первые приложения для заказа такси в России появились в году. Вызвать машину и рассчитаться за поездку стало проще, но возникли сложности с соблюдением прав клиентов. Когда человек использует мобильное приложение, он может решить, что заключает договор непосредственно с сервисом.На самом деле перевозчиком может быть третье штраф такси яндекс, о котором клиент не знает. Заказчик выбирает разрекламированное приложение и делает заказ.
- Агрегатор такси «Яндекс Go» передал заказ клиента водителю, у которого не было разрешения на перевозку людей. За это компанию наказали.
- В Навигаторе вы можете проверить и оплатить штрафы ГИБДД по типам транспорта: Коммерческий транспорт. Возможность доступна только для физических лиц с правами, .
- Требования к автомобилю и водителю. Какие документы нужно возить с собой: Водительское удостоверение. СТС. Полис ОСАГО с отметкой «Такси». Полис ОСГОП. Разрешение перевозчика. Путевой лист
Затем получает смс или пуш-уведомление от агрегатора, видит его символику на автомобиле и надеется на комфортную поездку с компетентным таксистом. На деле приложение только собирает заказы и передает их водителям штраф такси яндекс зарегистрированных таксопарков. Агрегаторы не проверяют таксистов на профпригодность и неохотно берут ответственность за их действия.
Разбираться, кто виноват, если, например, случалась авария или водитель оскорбил или ударил клиента, приходится в суде. В году Верховный суд высказалсячто таксопарки и агрегаторы должны отвечать за действия водителей, которым передают заказы. Но единой позиции у судов по этому поводу до сих пор нет — иногда сервисы остаются безнаказанными и потерпевшим приходится искать виновника самостоятельно.
Роспотребнадзор и пассажиры требуют, чтобы агрегаторы давали в приложении всю актуальную информацию о водителях и их лицензиях, но изменить ситуацию пока не могут.
Регистрация в Яндекс Такси без лицензии
Так, в Москве один мужчина обращался в Роспотребнадзор с жалобами на крупный сервис поиска такси 85 раз, но ни к чему обязать агрегатор пока не получилось. А вот чем закончились другие штраф такси яндекс поездок на такси:. Что произошло.Большинство таксопарков списывает сумму штрафа с баланса водителя в диспетчерской агрегатора (taxilyft.ru или Ситимобил). Минус в том, что если штрафов. Споры вокруг необходимости лицензирования для пассажироперевозок ежедневно разгораются с года, когда штраф за отсутствие разрешения вырос до рублей. В итоге постановлено взыскать с ООО «taxilyft.ru» , млн рублей в качестве компенсации морального вреда и штрафа в пользу пострадавшего в.
Водитель такси нарушил правила дорожного движения, вылетел с проезжей части и врезался в столб освещения.От полученных травм пассажир скончался на месте. Молодому человеку было всего 23 года, и он был единственным сыном одинокой мамы. Таксиста признали виновным в гибели пассажира, приговорили к лишению свободы на два с половиной года и лишили водительских прав на три. К кому был иск. Штраф такси яндекс получал через мобильное приложение, по учетной записи предпринимателя. Автомобиль же принадлежал постороннему человеку, который не имел отношения к такси.
Кто понес ответственность. Суд первой инстанции решил так: собственник машины невиновен, так как не является работодателем водителя. Возмещать штраф такси яндекс должен тот, у кого авто было на момент аварии, то есть таксист.
Заказ молодого человека принял владелец сервиса, а осуществил — водитель на штраф такси яндекс автомобиле. Поэтому она обратилась в суд. Суд второй инстанции пересмотрел материалы дела и вынес штраф такси яндекс решение.
Отмена заказов водителями сервиса
Собственник передал автомобиль во владение предпринимателю, а тот противоправно сдал его в аренду водителю. У последнего на момент аварии не было разрешения на осуществление деятельности легкового такси и страховки.Таксист не мог работать в России по иностранному водительскому удостоверению и должен был обменять его на штраф такси яндекс. Виновными признали. Собственник авто регистрировал машину как личный автомобиль, который не может оказывать услуги такси, но передал его таксопарку.
Такой штраф мы оплатим в льготный период, если он есть. Сотрудник получит на почту уведомление о нарушении, а деньги спишутся с привязанной банковской карты. Штрафы на автомобиль, которыеА предприниматель брендировал машину, зная, что у водителя нет российских прав и жизнь пассажиров не застрахована. В третий раз женщина пошла в штраф такси яндекс, заручившись поддержкой прокурора, но увеличить сумму компенсации ей уже не удалось.
Водитель такси решил перестроиться, но не посмотрел в зеркала и врезался в машину, которая ехала по соседней полосе. Пассажирка получила травмы: ей диагностировали растяжение шейного отдела позвоночника, ушиб головы и правого плечевого сустава, а также болевой синдром. После этого она наблюдалась в платной клинике и покупала лекарства. Но эти деньги не покрыли расходы на лечение.
Пассажирка обратилась с иском к агрегатору такси. Человек, который получил увечья, вправе взыскать с виновника утраченный заработок и расходы на лечение.
Представители агрегатора смогли обжаловать решение: они доказали, что водитель не был виновником ДТП, а значит, сервис не несет ответственности за причиненный вред. В году в Санкт-Петербурге москвичка заказала такси через приложение. Водитель нарушил правила дорожного движения, наехал на бордюр и влетел в дерево.
Как оказалось, ранее таксиста неоднократно привлекали к ответственности за нарушение ПДД. Женщина серьезно пострадала — водителю назначили полтора года лишения свободы и на два года лишили прав. Сначала пассажирка обратилась за лечением в государственную больницу, но там приходилось ждать приема реабилитолога и других врачей по штраф такси яндекс часов, и она сделала выбор в пользу частной клиники.
Чтобы оплатить реабилитацию, пришлось продать квартиру.
Читайте также
Агрегатор отказал. Потерпевшая обратилась с иском к сервису заказа такси и к фирме, которая оформляла страховку водителю. Суд первой инстанции сразу освободил агрегатор от ответственности, так как он не состоит в трудовых отношениях с водителем.Сервис «taxilyft.ru» теперь уведомляет водителей о нарушениях, максимально подробно описывая проблему. Компания также раскрыла сроки отстранения партнеров за регулярные нарушения: за опасное вождение грозит В "Яндекс такси" поддержали инициативу пересмотреть и снизить штрафы при отсутствии полиса обязательного За это «Яндекс Такси» наказали штрафом руб. по ч. КоАП («Обман потребителей»). Компания оспорила штраф в суде и победила в трех инстанциях (дело № А-/). По мнению судов, у
Женщина знала это, но принципиально адресовала требования только владельцам приложения, не привлекая в дело таксопарк.В остальной части иска отказал.
- Компанию обвинили в том, что она не доводит до потребителя информацию о наличии у водителя разрешения на перевозку пассажиров и не отчитывается.
- Компания «Яндекс такси» поддержало инициативу снизить штрафы в связи с отсутствием полисов обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика.
- У клиентов такси нет полномочий для наложения каких бы то ни было ограничений и санкций. Но серьезные жалобы – веское основание для пристального внимания со стороны контроллеров Яндекс
Тогда пассажирка обратилась в суд второй инстанции и обжаловала решение. Его посчитали исходя из среднемесячного заработка истицы по декларации и количества дней, когда она была на больничном. Москвичка заказала штраф такси яндекс через приложение. Водителя возмутило, что клиентка поставила на сидение рядом с собой сумки, которые до этого были на асфальте.
Он стал кричать и оскорблять пассажирку, а затем выскочил из машины сам, вытащил женщину, разорвав ее шубу, и бросил в нее сумки. Москвичка получила ушиб стопы. Она сняла побои в травмпункте, написала заявление в полицию на сервис заказа такси, а позже пошла в суд.
Работаю в Яндекс Про, самозанятый. Были цели бонус от Яшки за n-ое количество заказоврешил в воскресенье в обед выйти штраф такси яндекс, дабы в остальные три дня было легче добить оставшиеся заказы. На линию вышел нормально, получил первый заказ, доехал и вижу картину. Стоит девушка и вокруг неё собака бегает. Я спрашиваю, ваша?
Пассажирка полагала, что таксист работает на сервис, а значит, последний ответит за действия своего сотрудника.Представители агрегатора заявили, что занимаются только разработкой мобильного приложения — любой таксопарк или частник может там зарегистрироваться, принять правила сервиса и получать заказы. Трудовых отношений с водителем у компании нет и отвечать за его действия она не станет. Суд встал на сторону агрегатора.
Aug , Рассказываем, что нужно сделать, чтобы соответствовать требованиям закона и не получить штраф при перевозках легковым таксиЧтобы взыскать компенсацию, женщине придется подавать в суд на таксопарк или самого водителя.
Однажды пользователь сервиса «Яндекс-такси» из Уфы зашел в приложение и увидел, что его аккаунт штраф такси яндекс. Он открыл приложение «Убер» — там ситуация была точно такая. Мужчина решил, что это связано с недавним случаем, когда он вызвал машину через «Яндекс-такси», подрался с водителем и в итоге никуда не поехал. Штраф такси яндекс за отмену поездки с него тогда не взяли, но в приложении заблокировали. Пользователь подумал, что «Убер» присоединился к блокировке, так как подконтролен «Яндексу».
Мужчина требовал сразу у двух сервисов обеспечить доступ к заказу такси через их штраф такси яндекс и компенсировать моральный вред. Конфликт с водителем «Яндекс-такси» истец не отрицал, но «Убером» не пользовался и ссор с таксистами в этом сервисе у него не. Представитель «Яндекса-такси» заявил, что водители вправе сами решать, принимать заказ или. А сервис может временно или постоянно ограничить доступ к своим услугам, если на пользователя поступила жалоба.
На истца жалобы от водителей были, а еще он регулярно не платил за поездки. Суд отказал мужчине. Каждый пользователь «Яндекс-такси» соглашается с правилами сервиса при регистрации. За нарушение правил клиента могут заблокировать — штраф такси яндекс или навсегда. Как оказалось, истца заблокировали временно, потому что он не оплачивал поездки. Как только срок блокировки пройдет, такси снова будут принимать его заказы.
И заблокировать мужчину по его указанию «Убер» не. Штраф такси яндекс все произошло. Мужчина и женщина спешили на собрание акционерного общества в Москве и заказали машину бизнес-класса через приложение. Такси задерживалось, и клиенты позвонили водителю. Оказалось, что он уже ждет их на парковке в нескольких сотнях метров от места, куда должен был подъехать. Шел дождь, и пассажиры промокли, пока шли до автомобиля. Один из них сделал таксисту замечание, а тот ответил, что вправе высадить их, остановился и попросил выйти.
Пассажиры были вынуждены заказать штраф такси яндекс машину. На собрание они опоздали, штраф такси яндекс за поездку списали дважды, а у женщины поднялось артериальное давление. За это они решили взыскать компенсацию морального вреда в суде. Требование адресовали сразу к двум ответчикам — владельцу сервиса и предпринимателю, на которого работает водитель.
Подпишись на нас
Последнее обновление 13 окт Вступил в действие новый закон о такси. Мы собрали популярные вопросы и подготовили на них ответы. На часть вопросов мы не можем ответить полностью, так как многие вопросы регулируются региональными штраф такси яндекс актами, которые еще не готовы.