Как связаться со службой поддержки
Тарифы Служб Такси Партнёров Сервиса могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учёта дополнительных коэффициентов. Подача автомобиля может быть платной. Стоимость платной подачи прибавляется к стоимости перевозки и рассчитывается, исходя из 1 расстояния между соответствующим автомобилем и местонахождением Пользователя и 2 времени, необходимого для такого автомобиля, чтобы преодолеть это расстояние.
Яндекс Про — деньги
В зависимости от местоположения Пользователя отмена запроса может быть платной в следующих случаях: 1 В случае, когда Пользователь отменяет Запрос или считается отменившим Запрос как описано ниже: a отмена Запроса Пользователем посредством Сервиса после подачи автомобиля b невыход Пользователя к поданному автомобилю в течение 30 минут с момента его подачи с учетом времени бесплатного ожидания.В этом случае размер платной отмены рассчитывается как сумма: a минимальной стоимости в рамках соответствующего тарифа и b произведения количества минут ожидания, превышающего количество минут бесплатного ожидания, но яндекс такси линия для клиентов более 30 минут, яндекс такси линия для клиентов стоимость минуты платного ожидания по тарифу, выбранному Пользователем. При платной отмене Запроса в аэропорт применяются расценки тарифа по городу, за исключением стоимости подачи, которая рассчитывается как подача автомобиля за город согласно тарифу.
Максимальная сумма, подлежащая уплате Пользователем, рассчитывается по каждому Запросу отдельно, доводится до сведения Пользователя посредством интерфейса Сервиса и не может превышать значений, указанных в Условиях использования. Тариф «Круглосуточно» ежедневно.
- В зависимости от вашего города телефон диспетчера Яндекс Такси будет разным: в Москве; в Санкт-Петербурге; в Екатеринбурге. Дозвониться можно круглосуточно
- Для клиентов Яндекс. Такси предусмотрена отдельная поддержка. Для того чтобы связаться с оператором Яндекс Такси с телефона, необходимо обратиться в службу поддержки в приложении. .
- Яндекс Go, офис: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. .
- Яндекс Goинформационный сервис. Транспортные и иные услуги оказываются партнёрами сервиса.
Бесплатное ожидание — 10 мин. Тариф подходит только для пассажиров, которые могут находиться в положении сидя во время поездки.
Телефон горячей линии для пассажиров
Основное предназначение сервиса инфо- и техподдержки Яндекс. Такси — разрешение вопросов, яндекс такси линия для клиентов с качеством обслуживания или с условиями предоставления таксомоторных услуг. Операторы службы помогают разрешить разногласия, возникающие между водителями и заказчиками, стараясь уладить спорные ситуации.
Единый номер телефона горячей линии службы поддержки для клиентов Яндекс. Такси: 8