Отмена заказа в Яндекс Такси со стороны пассажира и водителя
Последнее обновление 4 мар В приложении Яндекс Про вы можете пропустить или отменить заказ. Пропустить можно ещё не принятый заказ, отменить — принятый. Например, когда уже направляетесь к своему пассажиру. Для отмены на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните плашку в нижней части экрана вверх.
Отмена заказа пассажирами
Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ. Постарайтесь отменять уже принятый заказ только в крайнем случае — иначе вы потеряете баллы Активности, и доступ к сервису может быть ограничен.Баллы снимаются, если:. Сервис не устанавливает размер таких комиссий, поэтому размер процента и правила отмены лучше уточнить у партнёра-перевозчика. Потяните слайдер «На месте» заказ отменен службой такси яндекс что это направо на начальной точке маршрута и ожидайте пользователя 10 минут.
- Sep , Для отмены на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните плашку в нижней части экрана вверх.
- Apr , Конечную точку он видит, только когда приезжает к пассажиру: понимает, что ему это невыгодно, отменяет заказ, и клиенту приходится ждать другое
- Партнеры «Яндекс. Такси» вправе отказаться от выполнения заявки путем выполнения следующих действий Для пассажира отмена заказа тоже грозит потерей рейтинга. Введение системы оценки для клиентов – одно из последних новшеств «Яндекс. Такси». .
- Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ. Для отмены на карточке заказа есть кнопка «Отменить».
- Отменить заказ можно двумя способами: через мобильное приложение и через сайт Яндекс такси. Давайте рассмотрим каждый из них более подробно.
Если приехали раньше, ждите с момента назначенного времени в приложении.
Позвоните или напишите, если пользователь не вышел, а бесплатное ожидание закончилось. Уточните, готов ли он к поездке. Если пользователь так и не вышел в течение 10 минут с момента перевода статуса «На месте», можете отменить заказ. Для этого потяните нижнюю часть с карточкой заказа вверх.
Как работает алгоритм
Нажмите на кнопку «Отмена» и выберите пункт «Пассажир не вышел». Есть заказы, где это время меньше, смотрите на время ожидания в карточке заказа. Пожалуйста, указывайте реальные причины, по которым вы отменяете заказ отменен службой такси яндекс что это, — система может списать с вас баллы Активности, если поддержка обнаружит, что вы нарушили правила сервиса.Статья была для вас полезной.
Nov , Могут. Сама информация от Яндекса для водителей гласит: "Для отмены поездки на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Потяните плашку в нижней Mar , «Яндекс Такси» начнет учитывать отмены поездок при заказе машины, рассказали Forbes в пресс-службе сервиса. «Новый алгоритм «Яндекс Такси» Jun , Штраф за отмену заказа в Яндекс такси. Правомерно ли это, и чем штраф отличается от потери баллов. Недавно на глаза попалась информация о
Как отменить заказ Последнее обновление 4 мар Баллы снимаются, если: партнёр-перевозчик отменил заказ по вашей просьбе; пассажир не вышел и вы отменили заказ, не подождав 10 минут; вы находились дальше метров от точки подачи; вы не поставили статус «На месте». Как отменить заказ без потери Активности Потяните слайдер «На месте» слева направо на начальной точке маршрута и ожидайте пользователя 10 минут.Если вы приехали на место подачи раньше, отсчёт начинается c времени, на которое назначен заказ. Если позже — как только нажмёте «На месте». При отмене заказа теряются баллы Активности, если: водитель ожидал пользователя менее 10 минут на начальной точке маршрута. Есть заказы, где это время меньше, смотрите на время ожидания в карточке заказа; водитель отменил заказ, находясь на расстоянии свыше метров от начальной точки маршрута, даже если подождал 10 минут; водитель не поставил заказ отменен службой такси яндекс что это «На месте» и ждал 10 минут не в статусе «Ожидание».
Условия ожидания в премиальных тарифах отличаются. Следующая статья Как включить цепочку заказов.
«Это распространенная практика»
Последнее обновление 4 мар В приложении Яндекс Про вы можете пропустить или отменить заказ. Пропустить можно ещё не принятый заказ, отменить — принятый. Например, когда уже направляетесь к своему пассажиру.